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6 problemas comuns do Spotify e como resolvê-los

O Spotify é sem dúvidas um dos melhores serviços de streaming de música que podemos encontrar atualmente, mas isso não garante que ele seja perfeito ou sempre funcione sem problemas. De vez em quando, é bem possível se deparar com alguns problema enquanto usamos o aplicativo. Caso algo do tipo tenha acontecido e você não tenha muita noção do que fazer, basta conferir nossa lista dos problemas comuns do Spotify e como é possível resolvê-los facilmente!

Leia também: 15 Truques do Spotify que você provavelmente não conhece!

1. Problemas variados

problemas comuns do SpotifyAntes de falarmos de problemas comuns do Spotify de forma aprofundada, é importante mencionar que a maioria deles pode ser resolvido de maneiras muito simples e similares. É claro que nada resolver, nós temos algumas resoluções mais específicas nos tópicos abaixo.

Caso o app esteja travando, se suas playlists desaparecerem, se a tela ficar preta do nada, se as músicas não estiverem tocando ou coisas assim, a primeira coisa a fazer é reiniciar seu smartphone. Se isso não funcionar, veja se o Spotify tem alguma atualização pendente, algo que geralmente conserta muitos bugs e problemas comuns. Em último caso, o próprio Spotify sugere que os usuários simplesmente reinstalem o aplicativo, já que isso pode ser a solução para quase todos os problemas possíveis do serviço.

2. Spotify fecha sozinho

Isso geralmente acontece mais no aplicativo oficial do Spotify para o Android. A primeira coisa que você deve considerar é que o seu cartão SD pode estar dando problemas, algo extremamente comum e a principal causa de muitos smartphones mais novos não oferecerem suporte para eles.

Se for o seu caso, tente retirar o cartão SD e ver se o Spotify funciona normalmente por algumas horas. Se perceber que este é o causador dos problemas, o melhor a se fazer é formatar o cartão SD antes de colocá-o de volta ao dispositivo. Se isso não resolver, tente reinstalar o Spotify e mantenha-o sempre atualizado quando possível, já que isso deve minimizar qualquer problema do aplicativo.

3. Não é possível logar com conta do Facebook no Spotify

spotifyMuitos usuários têm problemas para se conectar com suas contas do Facebook às vezes, algo que geralmente é causado por problemas de autentificação da própria rede social. Como isso não depende muito do Spotify em si, você pode simplesmente tentar mais tarde.

É questão de sorte às vezes, mas esperar alguns minutos e tentar novamente pode resolver a situação sem grandes problemas.

4. Funções premium não funcionam

Algo comum que acontece com os usuários do Spotify é quando eles tentam usar suas funcionalidades premium e não conseguem. Isso basicamente inclui o modo offline, a falta de anúncios, músicas com melhor qualidade de áudio, etc.

O mais provável é que você não tenha logado na conta certa. Antes que você pergunte como isso é possível, basta saber que logar com sua conta do Facebook e com sua conta específica do Spotify são coisas bem diferentes e as funcionalidades premium só estão disponíveis para a conta em que você fez a assinatura.

Outra possibilidade é que seu cartão de crédito usado para pagar a assinatura tenha tinha algum problema, mas se fosse o caso, você teria recebido algum email avisando sobre o ocorrido.

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